Sztuczna inteligencja nie musi oznaczać zwolnień z firmy. Większość osób, które zetknęły się w pracy z AI, przyznaje, że ułatwia im ona wykonywanie służbowych zadań.
Sztuczna inteligencja (AI) odgrywa coraz większą rolę w świecie pracy, ale niekoniecznie w sposób, który wielu obawiało się – zwolnień z powodu automatyzacji. Wręcz przeciwnie, większość pracowników korzystających z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji twierdzi, że AI znacznie ułatwia im wykonywanie codziennych obowiązków służbowych. Takie wnioski płyną z najnowszych badań przeprowadzonych przez agencję Randstad.
Narzędzia AI pomagają w pracy
Według ekspertów, narzędzia oparte na sztucznej inteligencji i automatyzacji odgrywają coraz ważniejszą rolę w codziennym życiu zawodowym Polaków. Z danych zebranych w badaniach wynika, że 55 procent osób korzystających z rozwiązań AI w pracy uważa je za użyteczne wsparcie, które ułatwia wykonywanie ich obowiązków służbowych.
Badanie wykazało również, że maszyny mogą częściowo zastępować pracowników w wykonywaniu niektórych czynności zawodowych. Jednak tylko co dziesiąty pracownik z tej grupy zaznaczył, że AI zastąpiło go w wybranych zadaniach. Reszta respondentów (35 procent) stwierdziła, że narzędzia sztucznej inteligencji funkcjonują w ich firmach, ale nie wpływają na zakres ich pracy.
Coraz więcej pracowników ma styczność z AI
Dane z badania ukazują również, że już niemal co trzeci pracownik w Polsce (30 procent) ma styczność z rozwiązaniami opartymi na sztucznej inteligencji, robotyzacji i automatyzacji w swojej pracy. „Im większa firma, tym styczność z narzędziami AI jest częstsza” – przekonują autorzy badania. W małych przedsiębiorstwach zatrudniających od 2 do 9 osób, taką deklarację potwierdził co piąty ankietowany (19 procent), natomiast w największych firmach zatrudniających powyżej 250 pracowników, odsetek ten wynosi ponad dwukrotnie więcej, bo aż 40 procent.
Badanie pokazuje również, że pracownicy różnych branż doceniają korzyści związane z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Najczęściej mają z nią do czynienia inżynierowie (52 procent) oraz przedstawiciele kadry zarządzającej (49 procent). Pod względem branż, najczęściej korzystają z AI pracownicy telekomunikacji i IT (60 procent), przemysłu (44 procent) oraz finansów i ubezpieczeń (42 procent).
Jakie narzędzia AI są najczęściej używane?
Najczęściej wymienianymi przez pracowników narzędziami AI są aplikacje generujące treści i grafiki (39 procent) oraz czatboty i automatyczne systemy obsługi klienta (38 procent). Na kolejnych miejscach w zestawieniu znalazły się translatory z języków obcych (35 procent) i roboty przemysłowe (34 procent).
Przyszłość AI w Polsce
Badania wykazują, że obawy o to, że sztuczna inteligencja zabierze pracę, nie są uzasadnione. Inny raport zatytułowany „Wpływ AI na rynek pracy”, opracowany w maju tego roku, pokazuje, że coraz więcej przedsiębiorców pozytywnie podchodzi do cyfrowych zmian w swoich firmach. Tylko 13 procent polskich firm planuje redukcję etatów związanych z rozwojem AI, a aż 59 procent planuje zwiększenie liczby pracowników.
Jednak w Polsce korzystanie z inteligentnych technologii i możliwości AI jest nadal stosunkowo niskie – tylko 15 procent rodzimych przedsiębiorców wykorzystuje je obecnie. Kolejne 13 procent zamierza wdrożyć je do końca tego roku, zgodnie z raportem „Monitor Transformacji Cyfrowej Biznesu” opracowanym przez KPMG w partnerstwie z firmą Microsoft.
W celu zwiększenia zaangażowania rodzimych firm, przedstawiciele branży technologicznej połączyli siły, tworząc pierwszą polską platformę specjalizującą się w tematyce AI. Daje to nadzieję na dalszy rozwój współpracy między ludźmi a sztuczną inteligencją, która obiecuje wiele korzyści dla przyszłości rynku pracy.
Sztuczna inteligencja jest obecna i coraz bardziej wpływa na nasze życie zawodowe, ale zdecydowanie nie musi oznaczać to utraty pracy. Badania wskazują, że współpraca z AI może być korzystna zarówno dla pracowników, jak i pracodawców, pomagając w wydajniejszym wykonywaniu obowiązków służbowych i tworzeniu nowych możliwości na rynku pracy.